Política de reembolso

Políticas de Devolución Ecommerce

1. Plazo de Devolución; 30 días como máximo a partir de la fecha de entrega del producto.

2. Condiciones para Devoluciones: Los productos deben estar en su estado original, sin uso, ni composturas, con etiquetas y empaques originales.

3. Proceso de Devolución

- Cómo iniciar una devolución: Por favor comunícate a los siguientes contactos: por correo electrónico: ventas@entebi.com.mx /WhatsApp: 5534678327 y con gusto te ayudaremos a dar seguimiento a tu devolución.

- El cliente deberá pagar la guía correspondiente a la devolución, y compartir a la dirección de mail o whatsApp arriba mencionados.

4. Opciones de Devolución/Reembolso

- Reembolso: El reembolso será por el mismo medio del pago realizado por él cliente, una vez recibido el producto de la devolución y se cheque el estado de este, en caso de no cumplir con las condiciones óptimas, podemos no aceptar la devolución y el regreso de la mercancía será a cuenta del cliente.

- Contacto para devoluciones:

ventas@entebi.com.mx  / WhatsApp: 5534678327