Producto de prueba
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tallas disponibles para la ropa formal de niños?
Las tallas son de la 4 a 20, Cada prenda incluye una tabla de tallas detallada para ayudarte a seleccionar la talla correcta.
¿Cómo puedo saber la composición o material de las prendas?
En cada artículo encontraras la composición completa y tipo de tejido que manejamos.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero generalmente tarda entre 3 y 7 días hábiles, a partir de que enviamos tu paquete.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, y American Express), PayPal, transferencias bancarias, y pagos en efectivo a través de OXXO.
¿Puedo cambiar o devolver la ropa si no me queda bien?
Claro, puedes hacer cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido. La ropa debe estar sin usar y en su empaque original. Si hiciste tu pedido en línea, la forma de devolución o cambio será por medio de paquetería.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo y un enlace para seguir el estado de tu paquete en tiempo real.
¿Qué hago si recibí una prenda incorrecta o defectuosa?
Si recibiste un producto incorrecto o con algún defecto, contáctanos a través de nuestro servicio al cliente. Te ayudaremos a resolver el problema y organizaremos el cambio o reembolso sin costo adicional, escribe al correo: sistemas@entebi.com.mx o al whatsapp +52 55 8838 0083 y te atenderemos lo más pronto posible.
¿Tienen tienda física o solo venden en línea?
Si puedes encontrarnos en nuestra boutique en Centro Comercial Santa Fe, primer piso local - 329, frente SFERA, número de contacto 55 5292 0603